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听说你准备运营电商仓?KPI考核了解一下

2018年8月1日 12:01:25来源:作者:

 随着电子商务的发展,电商仓配的管理不仅涉及到物流公司的服务,而且与电商仓配物流运营者的成本息息相关,成为管理者关注的焦点。

 

要搞好电商仓管理,首先需要了解与之前的传统仓管理的主要区别在哪,这一点对于转型电商仓的管理者尤为重要。

 

货物匹配方式不同

传统的仓配是货物品类单一存放,配送则是单一制的集中配送式。而电商仓配则是利用大数据实现就近仓配下订单、拣选配送,节省物流费用,提高配送效率。

仓配物品种类差异化很大

传统仓配储存货物往往体现货物品类单一化,一个仓配只有几种品类,电商仓配则可以根据客户订单到不同仓库取货,甚至是异地就近匹配,自动化、智能化设备提高货物拣选效率,进一步提高物流效率。改变了以往仓配的方式。通过订单或自动或人工拣选,形成最终包裹,也是由于电商货物体积重量相对较轻,使得改方案可以实施。  

物流设备及技术差别很大

电商仓配和传统仓配不同,电商仓配物流由于其发货的特点是多批次小批量,所以为了保证其整体的正确率,需要通过软件系统和硬件装备来共同完成,软件方面WMS仓配管理系统以及RFID的条码信息化处理;硬件方面,自动分拣机、巷道堆垛起重机等一系列自动化定制电商仓配设备,这些都是传统仓配不完全具备的,也是主要的差异所在。

好的KPI设定,能够让电商仓的运营效率有非常大的提升

电商仓目前在仓储类型当中的比率在逐年增加,因而竞争也在不断的加大。考虑到各方面的因素,见效最快,成本最低的就是提升运营水平。而这当中,建立合理的KPI指标有着非常积极的作用。

下面,我们一起来看一下在电商仓当中的KPI指标设定

订单出库运营指标

数据充填部门:数据分析管理部

需核实数据:订单数量、订单件数、订单出库生产工时    

    

订单进出库运营指标

数据充填部门:数据分析管理部

需核实数据:订单数量、订单件数、订单进出库生产工时、入库商品件数

 

订单入库效率

数据充填部门:数据分析管理部

需核实数据:入库件数、当日入库工时

 

快递对接

数据充填部门:数据分析管理部

需核实数据:订单数量、订单件数

 

各组工作效率

数据充填部门:数据分析管理部

需核实数据:各组工作件数、生产时间、其他时间

 

盘点情况

数据充填部门:数据分析管理部

需核实数据:周盘点差异、周盘点总数               

备注:需记录每条盘点差异、每天盘点记录

 

投诉率

数据充填部门:数据分析管理部

需核实数据:周投诉件数、周订单发货件数

备注:需填写投诉分析,记录每条投诉事件

 

24小时按时发货率

数据充填部门:数据分析管理部

需核实数据:完成发货订单、需完成发货订单

 

爆仓预警表

数据充填部门:数据分析管理部

需核实数据:计算整库货位、零库货位、可储存区域,测算每种货位正常存放标准,及爆仓存放标准

以上就是Smart WMS为您带来的电商KPI管理指标,希望能够帮助大家。

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