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绝不搞特殊【稻盛经营哲学】

2016年8月9日 10:23:04来源：作者：

曾经还发生过这样一件事。当时的京瓷公司已经颇具规模、机械类产品的老客户请求通融：“如今经济不景气，35000万日元的赊购款中，我们这个月先付5000万日元，下个月再付5000万日元。请理解我们的难处。”

对方算是老主顾了，和京瓷的半导体部门和电视部门等都有业务往来。赊购的总金额为35000万日元。

相关业务负责人接受了客户的要求，按照“本月5000万日元，下月5000万日元”的形式入账。对此，我质问道：等一下，这5000万日元是哪批货的钱？“

他答道：“这个嘛。。。反正就是客户付的款。”

于是我说:“物品与款项必须一一对应，一一对冲。这是公司的规矩。这5000万日元，你打算和什么对应呢？对客户而言，这又算是哪批货的款项呢？如果随便以总数进行对冲，财务管理就会一榻糊涂。你去问清楚客户，这5000万日元是什么货款。如果做不到一一对应，我们就不接受。”

客户听后颇为恼怒，但我不惜低头请求，最终获得了对方的理解。

在经济不景气的大环境下，企业家往往不会对款项较真，只要客户肯付钱，就“谢天谢地”了，但这样会破坏“一一对应的原则”。创业至今，京瓷一直坚持贯彻该原则，从不搞特殊。

自【京瓷哲学】，第1163天，以帮助企业家提高心性，拓展经营为己任的［广东·盛和塾］

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