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发明和发现是观察的结果【稻盛经营哲学】

2016年8月3日 10:47:04来源：作者：

用非晶硅硒鼓制造的打印机是京瓷的主打产品之一。当时，在学术界，制作工艺的理论已经存在，但其量产技术却迟迟未能取得突破。

当时，世界上的多家企业都在进行相关的研发，但结果还是没有一家能够实现量产。京瓷亦是如此，进行了旷日持久的研发。在项目进行的第四个年头，虽然成功过两次，但终究无法稳定地使成果再现。

该项目的研发是日夜不间断进行的，研究员们采取轮班制。有一天晚上，我突然想去现场看看。我到了研究室，朝里一看，发现研究员在打瞌睡。明明一再叮嘱“要仔细观察实验中的现象”，可他们居然如此懈怠。这让我又惊又气。我走到那名研究员身后，对他怒吼：“混账！你们这幅德行，会成功才怪！”

一切发明和发现都是敏锐观察的成果。只有具备敏锐的观察力，不放过任何微小细节，才能发现真理。我之所以提倡“倾听产品的声音”，正是为了强调观察的重要性。

如果没有敏锐的观察力，势必无法找到成功的秘诀。基于这样的思想，我当时撤下了那名打瞌睡的研究员，换上了新的研究员。而对其余的研发团队成员来了个“大换血”。

在即将成功的紧要关头进行如此大的人事变动，真可谓是莽撞无谋。一旦失败，过去3年的研究成果就会化为泡影。但是我毅然决定赌上一把，我换上了具有敏锐观察力的新研究员，结果大获成功。正因为如此，京瓷才有了“ECOSYS”品牌的打印机产品线。

自【京瓷哲学】，第1159天，以帮助企业家提高心性，拓展经营为己任的［广东·盛和塾］

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