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细节决定大节

2014年9月1日 9:47:58来源:作者:

 
    科技和娱乐的分界,似乎越来越模糊了。新浪微博有十九类热门话题,娱乐八卦排行12,科技位列15,两者热度相当,内容也快一样,干脆合并算了 ^_^
 
    近期跨越科技和娱乐界的两栖热点事件,就是罗永浩优酷对质王自如。
 
    罗王对质,没有火星撞地球的劲爆,没有你来我往的舌战,整个直播更像是罗永浩的单口相声专场。罗老师家学渊源,打小在新东方培育起来的磅礴气势,估计只有请出俞敏洪才能抵挡一二。王自如在对质过程中经常被打断,很难完整顺畅表达自己的观点。但是弱势形象,也为他赚取了众多网友的同情分,谁胜谁负很难说。
 
    罗永浩没有赢,王自如没有输,表现欠佳的是优酷,优酷没处理好这次活动的细节。
 
    没有细节,就没有大节。
 
    优酷初次尝试,噱头很足,非常吸引眼球,但是经验不足。经验不足,让人感觉组织者有点嫩。像刚毕业的代课女老师,镇不住场,课堂闹哄哄一团糟。整个对质过程,基本上处于失控状态。罗老师明显嗨过了,而王测评还没热身完。就像预告的是德国决战阿根廷,结果变成巴西狂灌中国,相信这不是优酷的本意。
 
    为何会如此呢,因为缺少对细节的掌控。
 
    首先,如此近距离“面对面”是否合适,很值得商榷。央视确实经常有专家面对面,专家和主持人西装革履、正襟危坐。因为话题比较严肃,即使意见严重对立,也很难争吵起来。
 
    可惜,优酷不是央视。利益严重冲突的双方,在央视循规蹈矩,在优酷就敢挥拳相向。不可能“在一起”的两人,距离如此接近,气场和气势直接对抗,毫无疑问,必定是演讲派占优。如果换成郭德纲,山寨机一定会狂胜苹果三星。
 
    如何解决呢。可以像一虎一席谈那样,拉开足够的距离,主持人居间调度和调停,防止争论快速升级到战争。也可以像汉字听写大赛那样,一个一个轮番上场,接受第三方的询问。这里没有什么了不起的原则,只有许多琐碎的细节。
 
    面对面辩论,如果一方气势太足,变成麦霸和话痨,辩论就失去了意义。组织者放任不管肯定不行,光叮嘱参与者要有风度、要克制,也没有用处。需要有切实可行的处理预案,一旦失控,有方法可以立即打断一方,让另一方有同等说话的机会。问题是,预案怎么呢,这里需要的是细节。
 
    比如,对温和文雅的人,及时提醒一下就好,那么如何提醒呢;对于话痨,需要抢过话头,那么如何插入呢;对于苦劝不听、我行我素的强者,需要立即打断,是直接捂嘴,还是麦克风断电呢;双方拳脚相向,不能酿成血案,需要黑衣人立即出现,那么黑衣人事先在哪里呢。种种准备,种种细节,看似没事找事。但是,没有充分的细节准备,一旦有事,完全依靠临场发挥,那么谁也不知道最终会是什么结果。细节,本来就是业余和专业的区别所在。
 
    看完对质,另外一个强烈感受是,苹果和三星不愧是手机中的战斗机。我们有梦想、有情怀,有一切我们能想到的文青词汇,但是一旦加上专业的、琐碎的、冰冷的、无可逃避的细节,我们的手机仍然是二流的。
 
    做事情、做产品,没有细节,就没有大节。

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